Ελεγκτής στον Προαστιακό Αθήνα – Χαλκίδα «τσεπώνει» χρήματα από επιβάτες – Η ανακοίνωση της Hellenic Train

Σε διαθεσιμότητα τέθηκε ελεγκτής που έπαιρνε χρήματα από επιβάτες χωρίς να δίνει εισιτήριο – Για ανάρμοστο περιστατικό που δεν αντιπροσωπεύει την εταιρεία κάνει λόγο σε ανακοίνωση της η Hellenic Train

Στα «πράσα» πιάστηκε ελεγκτής του Προαστιακού που εκτελούσε το δρόμο Αθήνα – Χαλκίδα  να παίρνει χρήματα από επιβάτες χωρίς να δίνει πίσω το προβλεπόμενο εισιτήριο.

Άμεση ήταν η αντίδραση της Hellenic Train, η οποία έθεσε τον υπάλληλο σε διαθεσιμότητα και ενεργοποίησε τους εσωτερικούς μηχανισμούς ελέγχου.

Η Hellenic Train με ανακοίνωσή της διευκρινίζει τα ακόλουθα:

«Τέτοιου είδους ανάρμοστα περιστατικά είναι ανεπίτρεπτα και αδικαιολόγητα και σε καμία περίπτωση δεν αντιπροσωπεύουν τις αξίες και τον επαγγελματισμό των εργαζομένων της Hellenic Train και δεν αντανακλά τη δέσμευση των ανθρώπων μας να προσφέρουν υψηλού επιπέδου υπηρεσίες. Θέλουμε να ζητήσουμε συγγνώμη από τους επιβάτες μας για τη δυσάρεστη αυτή εμπειρία.

Ταυτόχρονα, από τη δική μας πλευρά, διερευνούμε τα αίτια του περιστατικού, έχουμε θέσει τον συνοδό σε διαθεσιμότητα, ενώ έχουμε ενεργοποιήσει εντατικούς εσωτερικούς μηχανισμούς ελέγχου.

Σε ό,τι αφορά στις αναφορές, που κάνουν λόγο για προηγούμενους πειθαρχικούς ελέγχους του συγκεκριμένου εργαζομένου, η εταιρεία διευκρινίζει ότι οι έλεγχοι αυτοί πραγματοποιήθηκαν σε προγενέστερο χρόνο, υπό το προηγούμενο ιδιοκτησιακό καθεστώς.

Αυτό ωστόσο δεν δικαιολογεί σε καμία περίπτωση το γεγονός. Στόχος μας παραμένει η διαφύλαξη της αξιοπιστίας και της ακεραιότητας της εταιρείας μας, έχοντας πάντα τον επιβάτη στο επίκεντρο των ενεργειών μας».